Versand

Versand- und Zahlungsbedingungen

Allgemeine Versandinformationen Der Versand Deiner Bestellung erfolgt innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten primär mit DHL zusammen, behalten uns jedoch vor, in Einzelfällen zuverlässige Dienstleister wie UPS, DPD oder GLS einzusetzen, um eine optimale und sichere Zustellung zu gewährleisten.

Versandkosten Wir möchten Dir transparente und faire Konditionen bieten:

  • Versandkostenfrei: Ab einem Warenkorbwert von 150,00 € liefern wir Deine Bestellung innerhalb Deutschlands komplett kostenfrei.

  • Versandpauschale: Für Bestellungen unter einem Warenkorbwert von 150,00 € berechnen wir eine Pauschale von 5,90 € pro Bestellung.

Rücksendekosten & Retouren Bitte beachte, dass wir als spezialisierter Concept Store die unmittelbaren Kosten für Rücksendungen nicht übernehmen können.

  • Reguläre Retoure: Möchtest Du von Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, sendest Du die Ware bitte ausreichend frankiert an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung sind gemäß gesetzlicher Regelung vom Käufer zu tragen.

  • Annahmeverweigerung / Nichtabholung: Sollte eine Zustellung aufgrund einer aktiven Annahmeverweigerung, eines nachträglichen Paketstopps oder der Nichtabholung in einer Postfiliale scheitern, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 9,90 €. Dieser Betrag deckt die uns entstehenden Kosten für den Hinversand sowie das Rücksendeentgelt des Versanddienstleisters und wird bei der Erstattung des Kaufpreises in Abzug gebracht.

Lieferfristen & Versandabwicklung Die im Shop angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben in Werktagen (Montag bis Samstag).

  • Regellieferzeit: Sofern am Produkt nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit ca. 3 bis 5 Werktage.

  • Sonn- und Feiertage: An diesen Tagen erfolgt keine Bearbeitung oder Zustellung.

  • Teillieferungen: Bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten behalten wir uns eine versandlogistische Optimierung vor. In der Regel erfolgt der Versand gesammelt; die Lieferzeit richtet sich dann nach dem Artikel mit der längsten Laufzeit.

Besondere Hinweise zur Zustellung Nachträgliche Änderungen der Zustelloptionen durch den Empfänger (z. B. alternatives Zustelldatum, Abstellgenehmigung oder Nachbarschaftszustellung) können zu erheblichen Verzögerungen führen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Änderungen und Stornierungen Nach Eingang der Bestellung startet unser Abwicklungsprozess zeitnah. Änderungen oder Stornierungen sind daher nur in begründeten Einzelfällen vor dem Versand möglich. Nach Erhalt der Ware kann ein Widerruf ordnungsgemäß über unseren Kundenservice eingeleitet werden.